Порядок возврата денежных средств с лицевых счетов клиентов

Возврат денежных средств с лицевого счета клиента осуществляется владельцу контракта по оригиналу заявления с приложением копий документов об оплате при предъявлении паспорта.

Если владельцем контракта является несовершеннолетнее лицо, не имеющее паспорта, возврат денежных средств осуществляется родителям при предъявлении паспорта и копии свидетельства о рождении ребенка.

Если владельцем контракта является несовершеннолетнее лицо, имеющее паспорт, возврат денежных средств осуществляется владельцу контракта при предъявлении паспорта.

Если владелец контракта изменил фамилию, имя и (или) отчество, возврат денежных средств осуществляется при предъявлении паспорта и копии свидетельства о перемене имени.

Возврат денежных средств доверенным лицам осуществляется по следующим документам:

• для физический лиц - паспорт и нотариально заверенная доверенность;
• для юридических лиц - паспорт и доверенность, заверенная руководством той фирмы, которой выдается возврат.

Возврат средств доверенному лицу осуществляется при предъявлении паспорта доверенного лица и доверенности установленного образца на получение денежных средств от владельца контракта.

Образец доверенности для физических лиц

Для возврата денежных средств на Ваш банковский счет необходимо:

Предоставить оригинал письма, оформленный надлежащим образом (подпись Абонента по договору) с указанием банковских реквизитов и копию платёжного документа (копия карты или квитанция об оплате) в центральный офис Компании по адресу: 123001 г. Москва, Мамоновский пер., д.5, стр.1.

Узнать о решении по данному письму Вы можете по соответствующему телефону технической поддержки

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента регистрации письма.

Для получения денежных средств наличными в кассе компании необходимо:

Предоставить оригинал письма, оформленный надлежащим образом (подпись Абонента по договору) и копию платёжного документа (копия карты или квитанция об оплате) в центральный офис Компании по адресу: 123001 г. Москва, Мамоновский пер., д.5, стр.1.

Узнать о возможности получения денежных средств Вы можете по соответствующему телефону технической поддержки.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента регистрации письма и производится только на основании оригинала письма.